隱私權政策

生效日期：2026 年 10 月 28 日

Recall 的設計原則是「私密」：你的知識庫只屬於你。這份政策說明本服務收集什麼、為什麼、放在哪裡，以及你如何刪掉它。

一、我們收集什麼

• 帳號資料：你以 Google 登入時提供的電子郵件、顯示名稱與頭像，用來識別你的私人空間。
• 你存入的內容：文本、翻譯、閃卡、發音紀錄、插圖、與 Echo 和 Joe 的對話。
• 使用紀錄：每一次 AI 功能呼叫的時間、種類與費用（用來計算試吃額度與合理使用），不含你的文本內容。
• 付款資料：訂閱時由綠界科技（ECPay）處理，本服務只收到付款成功與否的通知與交易編號，不收到也不保存卡號。
• 技術紀錄：伺服器會記錄請求時間、IP 位址與瀏覽器型號等基本技術資訊，只用於安全防護與除錯，最多保留 30 天。

二、資料放在哪裡、誰會處理

• 資料儲存在 Google Firebase（資料庫、驗證、託管）與 Amazon S3（插圖與相片）。
• 提供 AI 功能時，你的文本會送交 Anthropic（Claude）、OpenAI（向量、語音、插圖）與 Google Cloud（語音）處理；處理完成即回傳結果，本服務不把你的內容交給任何廣告或資料仲介。這些服務商的伺服器可能位於台灣以外（主要在美國），你的內容會因此傳輸到境外處理。
• 本服務的擁有者在新使用者入住、存入內容、額度用完或訂閱時，會收到一封不含文本內容的通知（只有帳號、次數、時間與額度），用來照顧試吃體驗。

三、Cookie 與本機儲存

本服務使用瀏覽器的本機儲存保存登入狀態、顯示設定與快取，不使用第三方廣告追蹤 Cookie。

四、你的權利

• 你可以隨時在 App 內查看與刪除你的內容：個人檔案頁可分類清除，或按「退租」一鍵刪除帳號下的全部內容、閃卡、對話與插圖。為了防止重複領取免費額度與付款對帳，系統會保留以帳號識別碼記錄的額度、付款與用量計數（不含任何內容）；帳號連結本身保留，再次登入即是全新空間。
• 退租時，你的內容會立即從資料庫與圖片儲存刪除，本服務不另外保留副本；伺服器的技術紀錄最多保留 30 天後自動清除。
• 要匯出資料或有任何疑問，請寫信到 hello@getrecall.co。

五、兒童

本服務不以 13 歲以下兒童為對象。

六、安全

資料以 HTTPS 加密傳輸，儲存在 Google 與 Amazon 的資料中心，存取受帳號驗證保護；但沒有任何系統能保證絕對安全，若發生影響你的資料事故，本服務會以電子郵件通知你。

七、營運主體與政策變更

本服務由位於台灣的個人開發者營運，資料保護事宜的聯絡窗口為 hello@getrecall.co。這份政策若有重大變更，會在官網公告並更新生效日期。

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